Tools, also Werkzeuge, Methoden und Techniken, sind wesentliche Bausteine professioneller Beratungsleistungen. Sie haben gerade in den letzten Jahrzehnten Hochkonjunktur. Aufgrund dieser and "inflationaren and " Entwicklung ist auch von and "Managementmoden and " die Rede. Trotzdem, ein Grossteil der Werkzeuge sind bedeutsam und unverzichtbar. Die 80 wichtigsten Beratungstools, die zugleich auch immer Managementtools darstellen, sind in diesem Buch zusammengestellt. Eines der Hauptanliegen ist es, die Vielzahl der Tools nicht nur inhaltlich zu erlautern, sondern sie entlang den einzelnen Phasen des Beratungsprozesses zu ordnen und gleichzeitig die entsprechende Einsatzumgebung vorzustellen. Die Reihe der vorgestellten Tools reicht von der BCG-Matrix uber die Marketing-Gleichung bis hin zu den agilen Tools wie Scrum, Kanban und Design Thinking. Die Phasen des Beratungsprozesses Akquisitionsphase, Analysephase, Problemlosungsphase und Implementierungsphase. Fur die Erstellung dieser extrem vielfaltigen Leistungen und den damit verbundenen Problemlosungen stehen dem Berater eben diese Methoden, Konzepte und auch Produkte zur Verfugung.