Die Reiseburobranche ist mit zahlreichen Veranderungen am Reisemarkt konfrontiert, die eine verstarkte professionelle Anwendung von Managementmethoden erfordern. So gibt das Lehrwerk dem Leser einen umfassenden Einblick in das Management eines Reiseburos und einen Uberblick uber die Branchenentwicklung. Das Buch richtet sich vorrangig an heutige und morgige Fuhrungskrafte in Reiseburos und fokussiert auf die leitenden Aufgaben.