Heleen Lameijer werkt als arts op de spoedeisende hulp in het Medisch Centrum Leeuwarden. Daar ontmoet ze mensen die ze niet kent op misschien wel de slechtste dag van hun leven. Het ene moment werkt ze onder hoogspanning in teams speciaal voor ongevallen of reanimaties. Het andere moment hecht ze een wond bij een kind. Ze neem beslissingen die levens kunnen reden, maar ziet ook mensen sterven. In Op de spoedeisende hulp deelt ze belevenissen, ontmoetingen, en (levens)lessen uit deze bijzondere praktijk.