Quand Mabs Daley trouve une place comme dame de compagnie aupres d'Abigail Finch, recemment installee dans le quartier huppe de Hampstead avec sa famille, un sentiment de soulagement la submerge : ce nouveau travail va lui permettre de nourrir les siens. Tres vite,elle devine pourtant que de terribles secrets hantent la somptueuse demeure bourgeoise.Sombre et agressive, regulierement assommee par les somniferes, sa nouvelle patronne est,aux dires de son mari, malade. Mais bientot, la proximite entre maitres et domestiques partageant la vie au manoir fait naitre rumeurs et confidences qui laissent entendre une tout autre histoire...