Paul Hansen lleva dos anos cumpliendo condena en la prision provincial de Montreal. Comparte celda con Horton, un Angel del Infierno encarcelado por asesinato. Rebobinemos. Hansen trabaja de conserje en el edificio Excelsior, donde se encarga de la vigilancia, mantenimiento y terciar en cualquier asunto que se ofrezca en el espacio comun, incluido reparar almas afligidas. Cuando no esta ayudando a los vecinos del Excelsior o realizando tareas de mantenimiento de las instalaciones, pasa el tiempo con Winona, su companera, en cuyo aeroplano suben juntos el cielo y atraviesan las nubes. Pero las cosas no tardan en cambiar. Al Excelsior llega un nuevo gerente y, con el, los conflictos. Hasta que sucede lo inevitable.